La clé de la livraison en boîte de réception : enregistrements DNS pour la prévention du spam par courrier électronique

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Pourquoi y a-t-il des enregistrements DNS ?

Dans le monde du marketing par e-mail, atteindre la boîte de réception du destinataire est crucial pour le succès de vos campagnes. Rien n’est plus frustrant que de découvrir que vos e-mails soigneusement rédigés se retrouvent dans le dossier spam. Heureusement, vous pouvez prendre certaines mesures pour éviter cela, et l'une des mesures les plus importantes que vous puissiez prendre est de configurer correctement vos enregistrements DNS.

Que sont les enregistrements DNS ?

Le DNS (Système de noms de domaine) est comme le annuaire téléphonique d'Internet, dans lequel les noms de domaine sont traduits en adresses IP. Mais c'est bien plus que cela. Avec les bons enregistrements DNS, vous pouvez également renforcer l'authenticité de vos e-mails et aider les filtres anti-spam à comprendre que vous envoyez des messages légitimes. Jetons un coup d'œil aux enregistrements DNS les plus importants que vous devez configurer pour éviter que vos e-mails ne soient marqués comme spam.

Enregistrements SPF

SPF (Sender Policy Framework) est comme un identifiant pour votre e -domaine de messagerie. En ajoutant des enregistrements SPF à votre configuration DNS, vous autorisez les fournisseurs de messagerie à vérifier qu'un e-mail provient réellement d'un serveur autorisé pour votre domaine. Cela permet de réduire l'usurpation d'adresse et la falsification d'adresses e-mail. Assurez-vous que votre enregistrement SPF inclut. tous les serveurs autorisés à envoyer des e-mails au nom de votre domaine.

Enregistrements DKIM

DKIM (DomainKeys Identified Mail) ajoute une signature numérique à vos messages sortants. e-mails. Cette signature peut être vérifiée par le serveur de messagerie destinataire à l'aide d'une clé publique stockée dans vos enregistrements DNS. L'ajout de DKIM augmente la crédibilité de vos e-mails car cela montre qu'ils n'ont pas été manipulés lors de la transmission.

Enregistrements DMARC

DMARC (Authentification, reporting et conformité des messages basés sur le domaine) est une politique puissante qui intègre SPF et DKIM. Avec DMARC, vous pouvez spécifier ce qu'un serveur de messagerie doit faire si un e-mail reçu ne correspond pas aux règles SPF ou DKIM. En ajoutant un enregistrement DMARC, vous pouvez spécifier si l'e-mail doit être livré, mis en quarantaine ou rejeté.

Nouvelles protections Gmail pour une boîte de réception plus sécurisée avec moins de spam

L'importance des enregistrements DNS pour la sécurité de la messagerie et la prévention du spam a été récemment soulignée par Google dans sa dernière mise à jour pour la cible Gmail. Ils ont annoncé qu'à partir de 2024, ils intensifieraient leurs efforts pour améliorer l'authentification des e-mails et lutter contre le spam. En utilisant des technologies telles que SPF, DKIM et DMARC, les spécialistes du marketing peuvent rendre leurs e-mails plus visibles dans les boîtes de réception des destinataires tout en augmentant la sécurité et la fiabilité de leurs messages.

En bref, configurer correctement les enregistrements DNS est une étape cruciale pour éviter que vos e-mails ne soient marqués comme spam. En ajoutant SPF, DKIM et DMARC à votre configuration DNS et en garantissant un contenu pertinent et attrayant, vous pouvez augmenter les chances que vos e-mails atteignent les boîtes de réception de vos destinataires et aient l'impact souhaité.

Avec les mises à jour et améliorations constantes de la sécurité de la messagerie, il est important de rester au courant des derniers développements et d'ajuster vos pratiques de messagerie en conséquence.

Comment définir des enregistrements anti-spam ?

  • Étape 1 : contactez votre fournisseur de messagerie (par exemple,Google,  Microsoft, …) et des outils de messagerie (par exemple MailChimp , MailBlue, Flexmail, HubSpot, …) et demandez quel enregistrement SPF, DKIM et DMARC doit être défini pour leur programme.
  • Étape 2 : contactez l'administrateur de votre nom de domaine et transmettez les enregistrements que vous avez reçus à l'étape 1. Vous ne savez pas qui est le titulaire de votre nom de domaine ? Ensuite, vous pouvez toujours le vérifier via DNS Belgique  (entrez votre domaine et voyez «Contact technique').
  • Étape 3 : vous pouvez continuer à envoyer des e-mails et des campagnes par e-mail en fonction de votre stratégie de messagerie.

Autres mesures

Définir correctement ces enregistrements DNS est une première étape essentielle pour améliorer la délivrabilité de vos emails. Mais au-delà de ces mesures techniques, il est également important d’optimiser le contenu de vos emails et de garantir l’implication du destinataire. Veuillez garder les conseils suivants à l'esprit :

  • Gardez votre liste de diffusion propre : supprimez les abonnés inactifs et évitez d'envoyer des e-mails à des listes achetées ou non autorisées.
  • Personnalisez vos e-mails : concentrez-vous sur le contenu pertinent et personnalisez les messages en fonction des intérêts et du comportement du destinataire.
  • Testez et mesurez : testez différentes lignes d'objet, formats de contenu et délais d'envoi, et analysez les résultats pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre audience.

N'oubliez pas qu'une stratégie de messagerie bien pensée va au-delà des simples configurations techniques : il s'agit avant tout d'établir des relations précieuses avec votre audience.